恵月人形本舗で注文した品が届かない！？原因を紹介！

兵庫県尼崎市にある龍田産業株式会社が運営する恵月人形本舗(けいげつにんぎょうほんぽ)。

五月人形やクリスマス用品等様々な商品を販売している同社ですが、注文した商品が届かない場合はあるのでしょうか。

今回は届かない原因と対策を紹介していきます！

記事のポイント

恵月人形本舗で注文した品が届かない！？
大体の商品は届いている
届かないケースはある？
店舗の発送に問題がある場合
配送に問題がある場合
詐欺業者による場合
魅力的な商品

恵月人形本舗で注文した品が届かない！？

恵月人形本舗で注文した品が届かない！？

まず、結論から書きますと、商品が届かないケースはまれであると考えられます。

以下にその理由を挙げていきます。

大体の商品は届いている

楽天市場内の恵月人形本舗公式ショップには大量の感想が寄せられています。

【楽天市場】恵月人形本舗 | みんなのレビュー·口コミ

恵月人形本舗のレビュー情報。33024件の口コミ・評判をご覧いただけます。

ほぼ全てが好意的なコメントです。届いていなかったらマイナスなコメントが殺到してしていそうですから、大半のものはちゃんと届くと考えてよさそうです。

届かないケースはある？

恵月人形本舗の口コミは大変高評価なのですが、仮に届かないケースがあるとすれば以下の様な事情が考えられます。

店舗の発送に問題がある場合

中にはこんなコメントもあります。

発送メールで頂いた伝票番号が実際届いた荷物と違い不安ではありましたが雛人形はきちんと届きました。
googleマップより引用

これは届かなかったケースとは違いますが、ちょっと不安を感じますよね。

更にはこんなコメントも。

Amazonで購入後、発送通知が届いて待っているがなかなか来ない商品。佐川急便さんの伝票は検討なし。ということは発送していないのにも関わらず発送済みの嘘をついているのか、
googleマップより引用

これは普通に届かないケースに該当しそうです。

恵月人形本舗を運営する龍田産業株式会社の公式ホームページには以下の様な記載があります。

会社名 龍田産業株式会社
事業内容 五月人形・雛人形・名前旗・クリスマス・知育玩具・観葉植物などの通信販売
出店モール 楽天市場・Yahoo!・Amazon・Wowma
従業員数 15名（2024年8月現在）
年間顧客様数 53,546人
龍田産業株式会社公式ホームページ内”会社概要”より引用(抜粋)　https://tatsuta-sangyo.co.jp/company/

年間顧客数5万人以上に対し、従業員は15名しかいません。

もちろん15人で全ての業務を行なっているという意味ではないと思いますが、出店市場も広いですし単に忙しくて対応が遅れることはあるのではないかと考えられます。

配送に問題がある場合

次は恵月人形本舗の手を離れ運送業者に商品が託された後の話です。

恵月人形本舗の公式ページによると、配送については佐川急便の飛脚宅配便であると記載があります。

配送について

配送業者名：佐川急便
※一部の商品ではメール便でのお届けとなる場合がございます。

配送サービス名：飛脚宅配便

通常の発送日数：2～6営業日以内

※名前入り商品などの製造に期間が要する商品につきましては、
お届けまでに5営業日～10営業日程かかる場合がございますのでお急ぎの方は予め発送時期のご確認をお願いいたします。

恵月人形本舗公式HP”特定商取引に関する表記”より引用　https://www.keigetsu.jp/view/contract

通常2〜6営業日の発送対応と、恵月人形本舗の休日(主に土日)を挟んだりすると意外と日数がかかることはあるのかもしれません。

また、運送業者の天候や交通渋滞による遅延も考慮に入れる必要がありそうです。運送業者は基本的にトラックで輸送しますから、例えば高速道路などで事故が発送すれば長時間の渋滞が発生し、簡単には道を変えることができません。大雨や台風、雪なども同様です。

これらの事情の場合は“届かない”というより“遅れる”ですが、この様なケースはあるものと考えられます。